ОТК — это отдел, который занимается на предприятии контролем качества выпускаемой продукции. В задачи его сотрудников входит отсев брака, сверка готовых изделий или деталей с чертежами, требованиями ГОСТов или других норм, выяснение причин низкого качества и предложение необходимых мер. Занимается всем этим контролер (или контролеры) ОТК.

Как и в отношении других работников, для закрепления основных моментов, касающихся работы в этой должности (прав, обязанностей и пр.), на предприятии может быть введена соответствующая должностная инструкция. Единого стандарта для ее разработки нет, хотя на практике уже выработался определенный шаблон, согласно которому инструкция обычно включает 4 части:

1. Общие положения.
2. Обязанности.
3. Права работника.
4. Ответственность.

Требования к квалификации, должностные обязанности, права и ответственность контролера ОТК

Теперь кратко рассмотрим содержание каждого раздела должностной инструкции.

Не знаете свои права?

В первом, касающемся общих положений, указывается следующая информация:

• общая характеристика должности;
• порядок назначения и увольнения контролера;
• требования к квалификации и стажу работника;
• нормативные и методические акты, которые должен знать контролер.

Вторым разделом является перечень должностных обязанностей контролера ОТК. В частности, там указывается, что он обязан:

• проверять качество выпускаемой продукции;
• вести журнал учета брака;
• участвовать в рассмотрении претензий и рекламаций на поставленный товар.

В разделе, касающемся прав, описываются дополнительные права, которыми наделен контролер. Например, там может быть сказано, что он имеет право докладывать руководству о сложившейся ситуации, давать поручения подчиненным и т. д.

Наконец, в последнем разделе указывается, какую ответственность несет контролер в связи с работой в этой должности. Обычно здесь просто говорится, что он может быть привлечен к дисциплинарной, материальной, административной и гражданской ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Отдел технического контроля (ОТК) существует на производственных предприятиях для своевременного выявления нарушений в технологии производства. Контролер ОТК занимается выявлением брака при изготовлении изделий и проверкой соответствия продукции стандартам и ГОСТам. Контроль осуществляется визуально или с помощью контрольно-измерительных приборов.

Вика работает в отделе качества в русско-японской компании, занимающейся покраской автомобилей. Рабочий день на производстве начинается в 7:15, Вика должна быть на работе в 8 утра (рановато, но зато в 16:15 можно идти домой). Примерно в 8:15 случается ежедневная планерка — собирается весь отдел качества (20 человек). За 15 минут начальник распределяет задачи и обсуждает текущие проблемы.

Если начало рабочего дня однотипно, то остаток дня проходит по-разному. Время может уйти на тесты качества покраски или грунтовки, на проверку цветов ЛКМ и обсуждение будущих заказов с поставщиками (например, согласование колеров), на составление отчетов (иной раз на это уходят многие часы), на калибровку приборов (делается, как правило, ежемесячно) и прочие задачи.

Места работы

Должность контролера ОТК необходима на всех производственных предприятиях. Каждое изделие должно пройти контроль качества до поступления в продажу.

История профессии

Профессия контролера ОТК можно сказать появилась благодаря Генри Лиланду, сделавшему оружейное производство на заводах Сэмюэля Кольта образцом для подражания. «Мастер точности» ввёл в обиход понятие «проходной калибр» и впервые в истории стал отбраковывать внешне годные снаряды из-за их несоответствия эталону. Его девизу: «Мастерство — кредо, аккуратность — закон», — следуют самые успешные мировые производители.

Обязанности контролера ОТК

В должностные обязанности контролера ОТК входит:

• Выходной контроль готовых товаров.
• Сверка реальных параметров выпускаемой продукции с эталонными показателями, указанными в технической документации, чертежах, ГОСТах.
• Оформление сопроводительной документации — сертификатов, дефектных ведомостей, паспортов качества.
• Проверка качества используемого сырья.
• Выявление технологических несоответствий и причин возникновения брака.
• Выдвижение идей по модернизации производства.

Иногда в функции контролера ОТК также может входить работа с рекламациями (жалобами клиентов).

Требования к контролеру ОТК

Основные требования к контролеру ОТК таковы:

• Среднетехническое или высшее образование.
• Опыт работы от 1 года.
• Знание технологии производства, ГОСТов.
• Умение читать чертежи и проектную документацию.
• Навыки управления контрольно-измерительными приборами.
• Внимание к деталям.

Иногда от специалиста может требоваться хорошее зрение и отличная координация движений, а также дополнительное образование (зависит от специфики производства).

Образец резюме

Как стать контролером ОТК

Чтобы стать контролером ОТК достаточно получить среднетехническое или высшее профильное образование. Также необходимо знание производственных процессов, т.к. специалист общается с технологами, конструкторами, мастерами, начальниками производственных отделов и отделом сбыта. Знание производства часто приходит с опытом работы либо технологом либо контролером тех.контроля.

Зарплата контролера ОТК

Заработная плата контролера ОТК колеблется от 25 000 до 45 000 рублей. При продвижении по карьерной лестнице размер оклада существенно растёт. Контрольный мастер может получать зарплату до 65 000 рублей, а начальник цеховой контрольной службы до 85 000. Средняя зарплата контролера ОТК составляет 30 000 рублей.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению « » (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

УТВЕРЖДАЮ
Директор по производству
ПАО «Компания»
____________ В.В. Умников

«___»___________ 2018 г.

Рабочая инструкция
контролера материалов, металлов, полуфабрикатов и изделий бюро входного контроля ОТК

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность контролера входного контроля ОТК.
1.2 На должность контролера входного контроля ОТК принимаются лица, прошедшие стажировку на рабочем месте не менее 2-3 смен с опытным контролером входного контроля.
1.3 Контролер входного контроля подчиняется непосредственно начальнику бюро входного контроля ОТК.
1.4 Контролер входного контроля ОТК назначается и освобождается от должности начальником ОТК по представлению начальника бюро входного контроля ОТК.
1.5 Контролер входного контроля ОТК в своей работе руководствуется:
— настоящей должностной инструкцией;
— стандартом предприятия СТП СМК 7-011 «Входной контроль»;
— технологической ведомостью БИ.70002.00001 «Материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, подлежащих входному контролю»;
— технологическими инструкциями для входного контроля;
— правилами охраны труда;
— правилами внутреннего трудового распорядка предприятия;
— правилами пожарной безопасности;
— политикой предприятия в области качества;
— документацией СМК, необходимой для выполнения работы.

2. Состав рабочего места

2.1 Рабочим местом контролера входного контроля ОТК являются:
— склады №№ 1,2,3,4;
— цехи №№ 1, 2, 3, 4;
— комната, где находится установка для контроля вибрации подшипников КВП.
В его состав входит рабочий стол контролера входного контроля ОТК для хранения и оформления документации.
2.2 Характерной особенностью работы контролера входного контроля являются его специфические условия труда, требующие применения различного измерительного инструмента, соблюдения правил ТБ и пожарной безопасности при проведении работ в данных условиях.
2.3 На рабочем столе должны находиться:
— должностная инструкция;
— журнал входного контроля качества продукции;
— папка для хранения паспортов и сертификатов качества;
— папка для хранения протоколов испытаний.

3. Обязанности контролера входного контроля ОТК

3.1 Перед началом проведения работ контролер входного контроля обязан принять все меры для соблюдения правил ТБ.
3.2 Входной контроль поступившей продукции должен быть проведен в сроки, указанные в СТП СМК 7-011:
— при иногородней поставке — не позднее 20 дней после поступления;
— внутри города — не позднее 10 дней.
Ответственность за своевременное предъявление образцов или проб в лаборатории ЦЛИТ несет контролер входного контроля.
3.3 При проведении входного контроля контролер обязан проверить:
— правильность маркировки, размеры, тип, марку в соответствии с сопроводительной документацией, состояние упаковки;
— внешний вид;
— наличие документов, удостоверяющих качество продукции.
3.4 Необходимо зарегистрировать продукцию, подвергаемую входному контролю в журнале входного контроля качества продукции.
3.5 При получении протоколов испытаний с указанием несоответствия материалов нормативно-технической документации, контролер входного контроля обязан провести отбор образцов или проб в удвоенном количестве.
3.6 На основании заключений протоколов испытаний контролер входного контроля делает запись в журнале поступления продукции на склад.
3.7 Контролер входного контроля обеспечивает полную осведомленность своего руководителя о поступившей, принятой и несоответствующей продукции.
3.8 Контролер входного контроля осуществляет контроль 1 раз в 3 месяца за соблюдением правил хранения продукции.
3.9 Выполнять требования СМК.
3.10 Выполнять требования ТБ, пожарной безопасности и внутреннего распорядка.
3.11 После окончания рабочего времени контролер входного контроля обязан убрать документацию в стол.

4. Права контролера входного контроля ОТК

4.1 Контролер входного контроля имеет право:
— пользоваться льготами, предусмотренными в коллективном договоре предприятия;
— требовать от работников ТСУ соблюдения правил и требований по хранению и выдачи в цеха материалов и комплектующих;
— требовать обеспечения условий труда для выполнения возложенных обязанностей.
— Делать заключения о качестве поступивших материалов, сырья и комплектующих изделий, которые являются обязательными для ТСУ.

5. Ответственность контролера входного контроля ОТК

Контролер входного контроля несет ответственность за:
— невыполнение возложенных на него задач и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и трудовым договором;
— несоблюдение правил охраны труда, техники безопасности. Производственной санитарии и пожарной безопасности.

Независимо от выпускаемой продукции, на производстве обязательно присутствует работник, который постоянно контролирует технический процесс и его соответствие ГОСТу. Эта профессия называется контролер ОТК. Он следит за всеми этапами производства, начиная от поставки сырья и заканчивая складированием готовой продукции. Контролером можно назвать любого сотрудника, который отвечает на надзор и проверку качества.

Обязанности контролера

Основная задача контролера - предотвратить производственный брак, поэтому он обязан регулярно следить:

• за качеством сырья и рецептурой производства;
• проверять качество работы производственной техники;
• следить за качеством работы сотрудников;
• своевременно останавливать процесс во время выпуска бракованной продукции;
• устранять причины ее появления;
• следить за правильностью эксплуатации оборудования;
• соответствием производства технической документации и государственным стандартам.

Контролер ОТК лично отвечает за некачественную продукцию, за ее возврат на фабрику. Именно поэтому на эту должность принимают высококвалифицированных людей, получивших соответствующее образование. Опыт, личные качества и хорошее знание всего процесса изготовления товаров позволяет одновременно следить за несколькими процессами и минимизировать наличие дефектов.

Что должен знать контролер?

Работа контролера ОТК очень ответственная. Помимо контроля всех процессов на фабрике, он обязан знать всю техническую документацию, чтобы продукция ей полностью соответствовала. Зная, какие причины могут вести к браку, сотрудник отдела технического контроля занимается профилактикой и их устранением. После того как была выпущена продукция, он проверяет ее на годность. При наличии бракованного товара заполняется соответствующий бланк, в котором прописываются причины ее появления, виновные в этом и оформляется списание товаров. Вот еще некоторые обязанности контролера ОТК, которые он должен знать:

• стандарты на сырье, готовую продукцию;
• виды и размеры полуфабрикатов и готового изделия;
• технологический процесс;
• умение пользоваться измерительными инструментами;
• правила техники безопасности, санитарные нормы;
• организация труда на рабочем месте;
• виды брака и методы его устранения.

Все это позволяет сотруднику зрительно в процессе производства видеть, насколько продукция соответствует нормам.

Личная характеристика

Физическая нагрузка при работе контролера ОТК незначительная, однако требуется наличие других важных личных качеств. Он должен иметь хорошую память и зрение, быть собранным, внимательным. Профессиональные качества:

Важные факторы при принятии на работу

Чтобы получить должность контролера ОТК, требуется:

• наличие высшего специального образования;
• опыт работы в сфере производственного контроля;
• отличное знание современных технологий;
• умение пользоваться компьютером и электронными документами, программами;
• составление производственных планов, документов;
• выносливость и умение выполнять несколько задач одновременно, следить за несколькими процессами;
• ответственное отношение к выполнению основных рабочих обязанностей.

Должностные обязанности будут зависеть от того, на какой сфере деятельности специализируется работник.

Взаимоотношения с другими отделами

Контролер качества активно сотрудничает со всеми отделами и цехами фабрики. Выявление причин брака осуществляется вместе с начальниками цехов. При поступлении сырья отдел снабжения информирует ОТК об этом, предоставляя на контроль документы от поставщика. Вся продукция на складе, ее ввоз и вывоз контролируется отделом качества и оформляются соответствующими актами. Рабочие наряды также подписываются специалистом, на основе которых в бухгалтерии начисляется заработная плата. Все, что делает контролер ОТК, взаимосвязано с работой всех отделов производства.

Преимущества профессии

Главное преимущество - востребованность специалистов на рынке труда. Контролеры нужны везде, а сферы деятельности постоянно расширяются, появляются новые специализации. Работа не требует физической подготовки, поэтому ее могут освоить люди любого возраста.

Обучение

Выучиться на профессию контролера можно в ПТУ или другом учебном заведении, соответствующем той сфере деятельности, в которой будет работать сотрудник. Пройдя обучение в ПТУ, выпускник получает 2-3 разряд и возможность продолжить образование либо устроиться на работу. На некоторых производствах организовываются индивидуальные обучающие курсы с возможностью пройти практику на их заводе.

Контролер ОТК – это работник, обеспечивающий контроль качества продукции, соблюдение технологического процесса ее производства. Данные работники задействуются в различных сферах производственной деятельности, обеспечивают внутренний надзор за соответствием продукции установленным нормативам и стандартам. Именно поэтому их конкретные права и обязанности определяются в зависимости от выбранной сферы производства, вида выпускаемой продукции. Общие же права, обязанности данной категории работников закрепляются в их типовых должностных инструкциях, содержание которых нередко дублируется в текстах трудовых соглашений.

Какие права имеет контролер ОТК?

Контролер ОТК имеет право контролировать своевременное и полное выполнение производственных заданий работниками предприятия. Из этого права вытекает также возможность докладывать непосредственному руководству о нарушениях, выявленных в ходе проверки соблюдения технологического процесса производства, контроля качества продукции. Также данный сотрудник вправе докладывать руководству об отличившихся работниках, представлять их кандидатуры для поощрения. В процессе выполнения своей деятельности он вправе давать обязательные для выполнения поручения своим подчиненным, иным лицам, деятельность которых находится под его надзором. Для оптимального осуществления собственных функций контролер ОТК имеет право взаимодействовать с прочими службами и отделами компании, запрашивать у других подразделений необходимые документы и сведения, направлять им полученную информацию.

Какие должностные обязанности выполняет контролер ОТК?

Основной должностной обязанностью контролера ОТК является осуществление надзора за реализацией технологического процесса. При этом указанная обязанность распространяется на определенный участок производства, за который отвечает данный сотрудник. Контроль осуществляется на основании результатов анализов, показаний приборов, которыми осуществляется контрольно-измерительная деятельность. Кроме того, данный работник обязан контролировать надлежащее техническое состояние оборудования, непосредственно задействованного в производственной деятельности. С целью анализа данные работники часто обязаны осуществлять непосредственный отбор проб продукции или следить за правильной и своевременной реализацией указанного отбора. Наконец, контролер ОТК обязан принимать непосредственное участие в приемке технических средств и оборудования после ремонтов, замен, чисток и других подобных процедур.

Увольнение