Лэтуаль является торговой сетью, в состав которой входят розничные магазины практически во всех городах России. Она специализируется на реализации преимущественно парфюмерных и косметических товаров. Магазин предусматривает систему привилегий – при покупке товаров на определенную сумму клиент получает документ, который можно привязать к телефону, и получать не только скидки в магазине, но и уведомления о новых акциях.

Первый магазин был открыт в конце 90-х гг. в столице. После этого он был открыт в других крупных городах России – Воронеже, Ростове-на-Дону и прочих. Лэтуаль – достаточно распространенный магазин по продаже косметических товаров, который занимает лидирующие позиции на рынке в этой сфере.

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере

Утерянную карту можно восстановить. Чтобы совершить данное действие, необходимо обратиться в ближайший магазин торговой сети. При себе нужно иметь паспорт, помимо этого, по возможности, желательно иметь ее номер. Важно, чтобы пластик был оформлен на того человека, который заявил о пропаже.

Это необходимое требование, так как информацию о клиенте сверяют с информацией в базе данных. В случае если все сведения сверили, выдают новый пластик, при этом блокируют старый, в иной ситуации в услуге отказывают. Рекомендуется провести процедуру восстановления как можно быстрее, чтобы постороннее лицо не могло переоформить утерянный дисконт на себя либо ей воспользоваться. Есть риск, что все привилегии получит именно лицо, нашедшее документ. Если оно зарегистрирует карту на себя, восстановить первоначальную скидку будет практически невозможно.

Как восстановить карту Летуаль при утере

Скидочные пластики достаточно популярны и выдаются во многих магазинах – сети Лэтуаль не является исключением. Минус состоит в том, что его можно потерять, в таком случае возникает вопрос, как восстановить скидочную карту Летуаль и возможно ли это. Держатель может за короткий срок вернуть свой скидочный пластик, на которой сохранены все бонусы, привилегии.

Чтобы восстановить золотую карту или любую другую, достаточно использовать документ, удостоверяющий личность и номер дисконтного документа. Первоначально нужно обратиться в любой магазин сети к сотруднику. Ему нужно показать паспорт или другой документ, который его заменяет. Все данные проверяются в базе, если все совпадает, клиенту выдают новый пластик такого же уровня.

Если пластик был подарком, можно зайти на официальный сайт «Лэтуаль», чтобы узнать номер горячей линии и прояснить ситуацию. Свои дисконты разрешается передавать третьим лицам, дарить их или брать на временное пользование. Однако зарегистрировать их можно, только используя паспорт. В связи с этим, если утеряна карта другого лица, восстановить документ может быть проблематично. Это связано с невозможностью идентификации владельца.

Один из вариантов восстановления – попросить человека, который подарил или одолжил карту, обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, и восстановить ее самостоятельно. Если человек, который подарил пластик, проживает далеко, есть возможность переслать документ почтой.

Восстановить документ при помощи колл-центра можно, если держатель помнит номер документа. Тогда следует сообщить сотруднику по телефону о том, что лицо желает переоформить дисконт на себя, однако он утерян и его требуется перевыпустить. Когда процедура пройдена, данные вносятся в базу сети. Восстановить дисконт требуется как можно быстрее, есть риск, что лицо, нашедшее карту, может переоформить ее на себя, тогда можно потерять все накопленные баллы.

Можно ли восстановить карту через интернет

Пользоваться дисконтом можно онлайн, получая скидку, заказывая товар дистанционно. Однако восстановить дисконт в таком же режиме нельзя. Чтобы ознакомиться с инструкцией, как вернуть карту, можно зайти на сайт компании. Там указывается, что при утере документа достаточно обратиться в любой магазин Лэтуаль, имея при себе паспорт. Желательно иметь и номер дисконта.

Несмотря на то, что восстановление online невозможно, предусмотрено много других функций, которые делают дистанционное использование карты более удобным – можно произвести активацию, покупать, получать сведения о количестве баллов. Эти функции доступны для всех видов дисконта – всего магазином предусмотрено 4 вида.

Красная карточка дает наименьший процент скидки, который равен 10%, синяя – 15%, серебряная – 20%, золотая – 25% – максимальный процент по скидке.

Перед покупками желательно заранее узнать о возможных распродажах, так как использование дисконта на некоторые товары не предусмотрено.

Для восстановления держатель, на которого зарегистрирован документ, должен подойти в любой магазин Лэтуаль, сказать сотруднику о появившейся проблеме и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если все данные совпадают, карту перевыпускают и отдают владельцу. Размер скидки и количество баллов будет таким же.

Узнать номер карты по номеру телефона

При получении пластика держателю нужно заполнить анкету, чтобы дисконтом можно было полноценно пользоваться и накапливать баллы. В анкете ему требуется указать некоторую личную информацию – фамилию, имя, отчество, а также контактные данные – телефон и мейл. В случае если дисконт выдается в магазине в присутствии клиента, достаточно письменно ответить на перечень вопросов, после регистрацию осуществляет сотрудник.

Если дисконт получен вместе с интернет – заказом, держатель может осуществить регистрацию самостоятельно – суть вопросов и их количество не изменится, достаточно завести ЛК, войти в него, заполнить форму online, пользоваться дисконтом. Чтобы узнать номер карты по номеру телефона, например, при ее утере, нужно позвонить на горячую линию. Сотруднику нужно сказать некоторые сведения, при их совпадении идентификационный номер будет сказан сотрудником. Иначе в этом действии откажут.

При активации дисконта и его восстановлении, если необходимо, указывать надо только достоверные данные, так как вся информация проверяется по базе данных, и в случае несовпадения восстановить за короткий срок документ не получится.

Как привязать карту Летуаль к номеру телефона

При заполнении анкеты лицо указывает номер телефона. При согласии на получение СМС – рассылки впоследствии держатель получает актуальные сведения о проводимых акциях и спецпредложениях. В случае если номер телефона изменился, либо при заполнении анкеты была допущена ошибка, есть возможность привязать дисконт к новому номеру.

Чтобы это сделать, нужно прибыть в Лэтуаль и сказать о проблеме сотруднику. Тогда в базе будет указан новый номер, который привязан к дисконту. В случае если процедура прошла успешно, клиент может узнавать всю актуальную информацию при помощи гаджета, получая новые оповещения.

Получение свежей информации выгодно не только для потребителя, но и продавца, так как он рекламирует свой товар, стимулируя к совершению покупок и скорейшему посещению торговой сети.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Магазином не запрещается дарить карточку, переоформлять на другое лицо, отдавать на временное пользование третьим лицам. Однако при утере дисконта восстановление может быть затруднительным для тех, на кого он не оформлен.

Если документ является подарком, желательно как можно быстрее переоформить ее на нового владельца, так как при потере восстановить ее нужно будет тому лицу, на кого она зарегистрирована.

Узнать, кто является владельцем можно, позвонив по телефону горячей линии. Это действие осуществляется бесплатно. Сотрудник попросит назвать цифры, которые указаны на пластике. Если информация сказана верно, оператор сообщает имя держателя. Можно узнать эти же данные, лично прибыв в магазин.

Переоформление карточки на себя в случае дарения не является затруднительным, так как она не именная. Необходимо предъявить дисконт и документ, удостоверяющий личность, заполнить заявку. Тогда пластик регистрируется на нового владельца, скидка и привилегии не изменяются.

Что делать, если не получилось вернуть дисконт

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере? Да, это вполне возможно, само действие занимает немного времени. Однако, не всегда получается вернуть дисконт, например, если не совпадают данные о владельце. В такой ситуации единственным выходом будет оформление нового пластика.

Для этого нужно купить товары на сумму от 399 рублей и заново начать накопление суммы для перехода на новый уровень и получения более значимой скидки. При покупке товаров можно отслеживать акции и специальные предложения – часто скидки позволяют приобрести некоторую продукцию по сниженной стоимости.

Что может произойти, если не восстановить пластик

Вопрос, как восстановить карту Лэтуаль при утере, актуален. Оформить перевыпуск пластика рекомендуется сразу после пропажи, особенно, если карточка затерялась не дома, а за его пределами. Тогда есть вероятность того, что дисконт найдет посторонний человек и переоформит его на себя. В такой ситуации практически невозможно восстановить карту Лэтуаль с уже имеющимися на ней привилегиями.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль – да, если совершить действие своевременно. Тогда есть возможность возвратить все имеющиеся данные на пластике и накопленную скидку.

В каких случаях магазин может отказать в восстановлении

Восстановить карту Лэтуаль при утере можно только при предоставлении паспорта лица, на которое зарегистрирован дисконт. Если какие-либо данные не будут соответствовать, в перевыпуске продукта будет отказано.

Лэтуаль карта по номеру может быть возвращена только при правильном указании комбинации цифр, а также при предъявлении документа, устанавливающего личность путем личного визита в любой из магазинов сети.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль в случае, если она была подарена?

Ответ на этот вопрос утвердительный, но только при условии, что до момента потери пластик был переоформлен на нового владельца. Иначе восстановить карту сможет только тот человек, который изначально получил пластик и потом его подарил другому пользователю.

Косметика и парфюмерия более чем век является в числе самых основных используемых продуктов. В начале двадцатого века косметическими препаратами могли пользоваться только люди состоятельные, но технологии развиваются и возможность за собой ухаживать появилась у каждого.

Развитие парфюмерных магазинов сопровождается с расширением их услуг, которые предоставляются клиентам. Также на месте не стоят маркетинговые разработки. Успешной программой лояльности - является дисконтная карта от Летуаль.

Что такое дисконтная карта?

Дисконт - прогрессивное маркетинговое изобретение, которое позволяет налаживать продавцам взаимовыгодную и устойчивую связь с покупателями.

Проведенные многолетние исследования позволили создать компании эффективную стратегию по продвижению. Постоянные клиенты имеют возможность сделать следующие покупки на выгодных условиях.

Как можно получить карту от Летуаль

Информацию о всех условиях программы, а также информацию о том, как можно получить карту в сети Летуаль, Вы всегда можете найти на сайте самой организации.

Принцип ее действия - накопительный: приобретайте больше товара в сети (в торговом центре, в интернет-магазинах) и получите крупную скидку.

Если возникает необходимость поменять накопитель (достигнул суммы для смены процента, потеряли и т. д.), то клиенту необходимо выполнить такую процедуру:

• скачать анкету на официальном сайте;
• заполнить ее;
• передать анкету кассиру.

1. Скидочные карты - на сколько процентов действует скидка
2. Компания может предложить четыре ступени по экономии:
3. Стартует дисконтный накопитель - 10 %.
4. Сапфировая карта - 15 %.
5. Аметистовая карточка - 20 %.
6. Самая выгодная бриллиантовая карта - скидка 25 %.

Иногда многие путаются и пытаются выяснить, сколько у них скидка и есть ли рубиновая и золотая карточка. На вопросы о том, как можно получить эти виды карточек Вам ответят на месте покупки. Некоторых интересует, есть ли карты подарочные в Летуаль, какой срок действия их и цена.

Компания действительно выпускает подарочные сертификаты с разным номиналом. Если Вы используете подарочные карточки, делая покупки, то Вы можете получить бриллиантовый накопитель в подарок. Более подробно читайте об этом на сайте компании.

Как осуществить проверку карты

Проверить карточку Летуаль Вы можете по номеру или у кассира в магазине. Можно также в летуаль проверить баланс карты самостоятельно, зарегистрировавшись при этом на сайте - там находится для этого специальное поле. Воспользовавшись проверкой, Вы можете узнать, сколько накопилось средств на Вашем действующем счету - это в народе называют «проверить свои бонусы».

Дисконтные карты

На сайте letoile.ru всегда можно проверить свой баланс по карточке (если только она у Вас не бриллиантовая) узнать, сколько нужно еще накопить баллов, для получения большой скидки. Летуаль - самая известная сеть магазинов по косметике и парфюмерии.

Регулярные акции от Летуаль для покупателей постоянно проводятся и устанавливаются максимальные скидки.

Скидки действуют по картам на продукцию, которая представлена в магазинах, кроме тех товаров, которые уже участвуют на настоящий момент в акциях. Чтобы получить скидку Вам достаточно предъявить при покупке на кассе карту.

Скидочная карта - как активировать и обменять

Если первая покупка у Вас превысила 3000 рублей, 15000 рублей, то, заполните анкету и можно получить сразу сапфировую, аметистовую карту. Баланс проверить можно на сайте «Летуаль», чтобы определится с количеством необходимых баллов и затем повысить статус карты и получить более высокую скидку на покупки.

Для проверки карты «Летуаль» перейдите на вкладку проверка баланса, введите все данные (номер, цвет карты). Также в случае утери проводится восстановление карты в ближайшем магазине.

Бонусы в День Вашего рождения

Еще не менее приятный бонус «Летуаль» дарит именинникам. Чтобы получить специальное предложение, необходимо подписаться на уведомление по почте и SMS-рассылку.

В Ваш праздничный день носитель карт (исключение бриллиантовая карта) получит приглашение за покупками. Предъявив SMS поздравительного письма именинник имеет право осуществлять покупки со скидкой 25%.

Действует акция также 11 дней после того как получили уведомление.

Скидки действуют по картам на всю имеющуюся продукцию, представленную в магазинах, кроме той, которая на данный момент участвует в акции. Исключения составляют некоторые производители, поэтому лучше все уточнять у консультанта.

Для получения желаемой скидки достаточно предъявить на кассе карту клиента. Изначальный статус карты определяется суммой первой Вашей покупки.

Это означает, что первая покупка 3000 рублей - 15000 рублей, заполняйте сразу анкету и получите сапфировую карту.

Аметистовая карта

Немудрено, что уважаемая сеть проявила лояльность к постоянным покупателям выпустив дисконтные накопительные карты. Их всего 4:сапфировая, рубиновая, бриллиантовая, а также аметистовая.

Дизайн имеет цветовые различия: карты окрашены в цвет соответствующий их камню. Рубиновый пластик - красный цвет, сапфировый имеет - голубой, аметистовый – соответственно фиолетовый. Вот такой творческий и креативный подход в компании «Л’Этуаль».

Какие условия для получения карт

Этот вопрос многих интересует. Выдают карту при покупке товаров на определенную сумму. Но есть еще условие: владельцы карт должны заполнить анкету и совершить покупку более чем на 15 тыс. рублей.

О магазине летуаль

Сеть магазинов на данный момент смогла занять лидирующие позиции среди косметических магазинов. Свое начало существование бренда взяло еще в Москве в 1997 году. С того момента сеть развивается стремительными темпами, сохраняя при этом хорошее качество продуктов.

Компания в 2011 году выпустила свою линейку косметических товаров, сопутствующей продукции, которая ничем не уступает по качеству самым именитым производителям. Только вот продукция имеет более привлекательную стоимость.

В фирменных магазинах «Летуаль» представлены более чем тысяча люксовых продуктов, продуктов самых известных брендов. Благодаря очень удобной системе обслуживания, Вы можете выбрать самостоятельно товар и протестировать его перед покупкой.

Внимание!

Также компания славится соблюдением последних модных тенденций, предоставлением только свежих, актуальных коллекций парфюмерии и косметики.

Вы всегда можете экономить при совершении покупки - не упускайте эту возможность!

Источник: http://cryptopilot.ru/kak-proverit-balans-karty-letual.html

Баланс карт

Сеть магазинов Л’Этуаль предоставляет своим клиентам специальные скидочные карты. Для получения карты со скидкой 10% необходимо всего лишь сделать покупку на 399 руб.. После совершения покупки на эту сумму вам необходимо будет заполнить специальную анкету на сайте. После этого курьер привезет вам заказ уже вместе с картой, и последующие покупки вы будете совершать с 10% скидкой.

Данная карта предназначена не только для получения 10% скидок. Со временем, когда общая сумма ваших заказов достигнет 3000 руб. вы сможете получить карту с 15 процентной скидкой.

Первая карта является накопительной, то есть, каждый раз, когда вы совершаете покупки с этой картой, на неё начисляются баллы, благодаря которым в последующем вы получаете новую карту.

В связи с этим у многих пользователей возникает вопрос: как проверить Летуаль карту на наличие бонусов? Ведь невозможно запомнить все свои покупки и их суммы, а знать, когда же будет предоставлена новая карта, хочется всем.

Как проверить баланс Летуаль (Лэтуаль) карты?

После получения первой карты каждый клиент Летуаль уже начинает думать над получением следующей дисконтной карты, которая будет давать хорошую скидку на товары магазина.

Однако узнать, когда же можно будет заменить старый дисконт на более выгодный, можно только после проверки баланса карты Лэтуаль.

Если после проверки баланса дисконтной карты Летуаль Вы обнаружили, что он соответствует минимальному значению для получения новой карты, то можно смело заказывать ее.

Узнать баланс карты Летуаль Вы можете сразу несколькими способами. Каждый может выбрать для себя именно тот вариант, который будет более комфортным.

Проверить карту Летуаль по номеру можно через официальный сайт или узнать баланс карты по номеру телефона. Также есть возможность узнать баланс подарочной карты, но об этом немного позже.

Проверить баланс карты через официальный сайт

Для того чтобы узнать, какой баланс вашей дисконтной карты Л’Этуаль, необходимо посетить официальный сайт сети магазинов. Как только вы попали на главную страницу сайта, необходимо найти раздел с названием «Проверить баланс».

Теперь Вам необходимо взять карту и найти ее номер. Выбираем на открывшейся странице вид карты и вводим номер.

Проверить баланс карты лэтуаль на официальном сайте

Теперь просто нажимаем на кнопку «Проверить» и получаем баланс на экране компьютера. Также вместе с балансом будет показана информация о том, какая скидка соответствует ему.

Проверить бонусы на карте Летуаль по номеру телефона

Если в вашем городе есть розничный магазин, то проверить накопления на карте Летуаль можно непосредственно посетив магазин. Просто обратитесь к кассиру со своей скидочной картой. Кассир должен озвучить вам баланс карты, также вы можете получить баланс карты на чек.

Обмен дисконтной карты Летуаль, если вы уже достигли необходимой суммы покупок, возможен в любом из магазинов сети.

Если вы недавно совершили покупку, однако не видите соответствующих данных при проверке баланса карты Летуаль по номеру, не волнуйтесь.

Дело в том, что данные о накопленной на балансе сумме обновляются в течение некоторого времени. Поэтому сразу после совершения покупки их не видно.

Узнать баланс подарочной карты Летуаль

Если вам повезло стать обладателем подарочного сертификата Летуаль, вы не знаете о том, на какую сумму этот сертификат, можно просто посмотрев на лицевую сторону. На лицевой стороне сертификатом обозначена сумма, на которую вы можете совершить покупку. Также сертификата различных номиналов отличаются по цвету.

Для того чтобы получить скидочную карту, необходимо выполнить определенные условия. При этом вы получаете массу положительных эмоций, а также хорошее настроение, поскольку теперь можете совершать покупки на более выгодных для вас условиях. Приобретайте любимые косметические средства по выгодным ценам вместе с Летуаль.

Что дает баланс карты Летуаль?

Баланс дисконта Летуаль позволяет отследить сумму Ваших покупок за период использования карты. Сумма накопленных бонусов может достигать минимально необходимого значения для получения карты с более высокой скидкой. Соответственно, баланс на карте Летуаль необходимо регулярно проверять и в случае необходимости инициировать получение новой карты по условиям Программы лояльности.

Официальный сайт Летуаль: https://www.letu.ru/

Источник: http://lecards.ru/balans-kart

Зачем и как отслеживать баланс карты Летуаль

Для любой девушки шопинг является любимым занятием. Не секрет, что приобретать косметику и парфюмерию от известных брендов с хорошей скидкой — приятнее вдвойне. В сетевых супермаркетах Летуаль имеется традиция радовать покупателей различными акциями и бонусными программами, в связи с чем и появился дисконтный клуб.

Стать участником сообщества достаточно просто, нужно сделать покупки на определенную сумму, после чего в качестве подарка вручат карточку с соответствующим сумме покупки процентом скидки. Но не все обладатели данного «бонуса» знают, что накопленный баланс карты Летуаль позволяет не только двигаться по «карьерной» лестнице покупателя, но и увеличивать коэффициент скидки.

Разновидности и описание возможностей

Дисконтные карты Летуаль подразделяются на 4 разновидности по цветовой палитре и возможностям.

Бонусная карта действительна при приобретении всех видов продукции. Единственное, в каком случае ее использовать нельзя, так это при покупке товара-участника акции.

Также к исключениям можно отнести косметику некоторых производителей.

Поэтому перед походом в магазин следует предварительно посетить официальный сайт сети или уточнить у консультанта, на какую группу товаров скидка дисконтной карты не распространяется.

Клубные скидочные по цветам

Остальную продукцию можно приобрести по сниженной стоимости, предъявив карточку клиента на кассе. Статус и цвет, в котором выполнен дизайн на карте Летуаль, определяется из суммы первой покупки.

Если же она превысила 15000 рублей, клиенту сразу выдадут соответствующий аметистовый накопитель, а не первоначальный рубиновый.

Это значит, что покупателю не придется достигать высокой скидки с минимального уровня, нужно только заполнить анкету и получить свой 20-процентный подарок.

Проверяем счет

Баланс на карте Лэтуаль будет пополняться каждый раз при совершении покупки. Общая сумма с чеков в определенный момент достигнет нового предела, в результате чего клиенту выдадут новую клубную карточку на уровень выше статусом. На этот накопитель автоматически переносятся все накопленные баллы в течение 10 рабочих дней после совершения покупки.

Активация в личном кабинете

Прежде как проверить баланс, пользователям следует знать, что для владельцев бриллиантовой карточки такой возможности не предоставляется. Это означает, что они и так достигли максимального уровня скидки и бонусный баланс проверять уже незачем.

Для тех, кто стремиться поднять статус с рубинового будет интересно, как узнать баланс карточки через интернет, что даст возможность правильного распределения покупок для максимально скорого поучения нового уровня. Осуществить этот процесс можно двумя способами:

На официальном сайте компании

Нужно пройти в личный кабинет, перейти на рубрику – Проверка баланса карты Летуаль b2b.letoile.ru/club/cards/account/. Далее перед пользователем откроется окно с информационными строками, которые требуется заполнить. Отмечается дизайн и цвет накопителя, ниже вписывается его индекс и нажимается клавиша «Проверка». Таким образом можно узнать баланс по номеру карты Летуаль.

Проверка баланса на сайте http://b2b.letoile.ru/

Звонок на горячую линию

Если проверить баланс карты Летуаль через интернет является невозможным, можно воспользоваться телефоном горячей линии и позвонить к оператору. Данный номер 8 800 200 23 35 работает круглосуточно и без выходных. Достаточно назвать менеджеру нужные цифры, по которым он проверит баланс подарочной карты Летуаль и озвучит необходимую информацию.

Это, пожалуй, основные и единственные варианты, как узнать баланс карты. При помощи данных методов можно регулярно отслеживать количество покупок и в случае достижения нового уровня отправляться в ближайший магазин для обмена.

Дополнительная информация

Рассмотрим наиболее часто встречаемые вопросы, которые волнуют обладателей бонусных накопителей или просто клиентов косметического и парфюмерного магазина Летуаль.

1. Поступает ли сумма первой покупки на счет, благодаря которой покупатель получил карточку? Нет, зачисляются только последующие чеки в течение 1-10 суток.
2. Как можно обрести карточку с уровнем повыше? Наиболее действенный способ – частые покупки в магазине. Если клиент еще не являлся обладателем накопителя и при этом купил продукцию на сумму более 3000, но менее 15000 руб., то ему сразу выдается соответствующая сапфировая карточка.
3. Есть ли какие-либо скидки или акции для именинников? Владельцы карточек могут воспользоваться бонусной скидкой в свой праздник, но ее объем будет полностью завесить от уровня накопителя. Так, обладатели рубиновой, аметистовой или сапфировой карточки могут воспользоваться 35-процентной скидкой. Единственное, где данный процент считается недействительным, так это в интернет-магазине. Перед походом в магазин нужно убедиться, что на телефон пришла поздравительная смс-ка, после чего перед отнесением покупки на кассу следует уведомить консультанта о желании получить свою скидку. Помимо всего при себе следует иметь документы, удостоверяющие личность и дату рождения, а также карточку.
4. На какую сумму бывают подарочные сертификаты и что делают с остатком? В продаже имеются сертификаты с номиналом на 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000 и 10000 рублей. Если стоимость покупки будет меньше подарочного сертификата, то остаток просто списывается, без возврата наличными или на бонусный счет. Но в случае превышения номинала, к общей сумме подарка нужно будет добавить наличные.

Заявление

И последнее, если карта потерялась, независимо от цвета, восстановить ее очень легко. Обратитесь в любой магазин сети, заполните заявление на восстановление и получите дубликат.

ВИДЕО: Как получить скидку в Л’этуаль

Необходимость восстановить карту Летуаль может возникнуть при ее потере или повреждении, прочих возможных неприятностях.

Можно ли восстановить карту Летуаль, если потерял?

Инструкция

При личном визите восстановить потерянный дисконт можно максимально быстро. Для этого необходимо:

• обратиться к продавцу, который должен помочь восстановить утерянную карту;
• в целях безопасности пройти процедуру идентификации, для которой нужны паспорт, либо заменяющий его документ с фото;
• указать номер потерянного пластика.

После оформления заявки, данные клиента сверяют с базой данных. Если сведения полностью совпадают, старый дисконт блокируют и выдают новый.

Можно ли восстановить карту через интернет

У бренда есть свой сетевой ресурс, однако восстановление карты Летуаль с заполнением данных через Интернет не предусмотрено. Для клиентов на сайте указаны сведения о том, что при потере, необходимо обратиться в любую торговую точку компании. Через Интернет дисконт можно активировать, использовать для онлайн покупок, получить информацию о балансе.

Узнать номер карты по номеру телефона

Бывают ситуации, когда идентификатор неизвестен, например, давно не пользовались и забыли. В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Чтобы узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль, так же используется горячая линия 8-800-200-23-45, звонок по которой бесплатный. Достаточно назвать цифры с пластика, и оператор сообщит имя владельца. Ту же информацию можно выяснить у специалиста компании в ближайшей торговой точке.

Документация